本網訊（通訊員 毛明雪）11月18日，陳先生在西安省城醫院化療出院后，訂了晚上從西安回至安康的T248次列車12車。在候車廳陳先生病痛難忍，行動不便，無法正常檢票進站。眼看人們紛紛檢票進站了，陳先生十分著急，陪同陳先生的家人抱著試著看的心態向檢票處的工作人員說明情況，工作人員立刻用對講服務系統為陳先生安排了專職工作人員，工作人員用輪椅推著陳先生經過綠色通道送至12車。
途中，熱心的列車員及時送上熱水，一路上多次協助陳先生家人細心照顧陳先生，短短4個小時的行程，讓陳先生及家人感動不已。
當T248次列車抵達安康后，為了照顧陳先生下車，列車長與安康站工作人員提前協調，列車停靠站臺后。列車員扶著陳先生下車，列車長已經和安康站工作人員推著輪椅等候在12車門口，安康站工作人員一路用輪椅推著陳先生，并將陳先生送至出租車，叮囑出租車司機將陳先生及家人安全送到家。
在這個忙碌的世界，人們為了生活各奔東西。可一條條鐵路不僅拉近了地域的距離，鐵路工作人員默默地真情付出，更是拉近了心與心之間的距離。
