本網訊(通訊員 李星星)今年以來,安康高新區緊扣“營商環境突破年”部署,以“服務企業、服務群眾、服務項目、服務產業”為核心,聚焦改革創新、審批提效、助企紓困、監管升級四大重點領域精準發力,2025年首季實現市場主體活躍度、政務服務滿意度“雙提升”,為區域高質量發展注入強勁動能。
深化改革創新,激發市場活力。以政策集成和制度創新為抓手,制定16項改革經驗復制推廣清單,形成綜合執法、“信用+消費”等可復制的高新經驗。依托全市通辦平臺,率先探索跨區通辦標準化流程,實現開辦運輸企業、交房即交證等66項高頻事項線上線下全流程辦理,涵蓋企業開辦、證照許可等領域,辦事效率提升40%。創新“三線一平臺”和“黨建+網格+12345熱線”訴求響應機制,群眾訴求響應效率顯著提高,一季度辦理工單3866件,滿意率100%。
優化審批服務,打造“清政”品牌。聚焦審批效能提升,制定《“辦事不找關系”指南》,進一步整合優化審批流程,推動“減材料、減環節、減時限”改革落地。針對企業群眾“疑難雜癥”,設立“辦不成事”反映窗口,一季度累計解決復雜問題20件,政務服務滿意度達100%。聯動市、區審批部門建立“委托劃轉、幫辦代辦”協同機制,推動農林水業務“只跑一次、就近辦理”,群眾辦事便利度持續提升。
強化項目支撐,夯實產業基礎。圍繞重點項目,創新“項目管家”幫辦代辦服務,一季度提供幫辦代辦1544件,企業滿意率100%。在產業鏈招商方面,通過叩門招商、以商招商精準發力,成功簽約心理健康教育實踐基地、廢舊橡膠循環利用等10個項目。優化項目審批流程,落實環評告知承諾制,推行容缺受理、并聯審批機制,為項目落地按下“加速鍵”;一季度環評豁免審批15份,協助指導1家重點企業辦理排污許可證。
規范監管執法,護航公平環境。創新“一業一查”綜合監管體系,減少重復檢查30%。制定檢查清單和合規經營指南手冊,統籌衛健、城管等部門聯合執法。推行包容審慎執法,一季度辦理不予處罰、減輕處罰案件2起,實現監管執法“有力度更有溫度”。優化“庭所對接”矛盾糾紛化解機制,發揮轄區“一庭三所一中心”聯動處置作用,高效解決勞動報酬、民間借貸等糾紛20余件,維護市場主體合法權益。
據悉,安康高新區將堅持問題導向,聚焦企業急難愁盼,深化“小切口”改革,強化政策精準落地,以更高標準、更實舉措打造安康營商環境新高地,為區域經濟高質量發展提供堅實保障。