通訊員 羅歧波 龔慧敏
“不用來回跑，工作人員上門就把證的事兒捋順了，太貼心了！”近日，漢濱區張灘鎮雙井村村民楊先生看著工作人員現場梳理完房屋登記材料，忍不住連連稱贊。
這暖心的一幕，正是漢濱自然資源分局優化不動產登記服務、為民辦實事的生動縮影。
8月8日，楊先生申請農村房屋所有權首次登記時遇到了難題——原土地證記載面積與宗地實測面積不符，他希望按原面積確權。了解情況后，區自然資源分局登記中心負責人立即帶領業務骨干與第三方測繪單位，直奔現場“上門解惑、就地辦公”。
在楊先生家房屋前，工作人員細致核查土地證四至界線，發現門前界址內道路已成為公共出行通道。“楊叔叔，這條路現在是鄰里共用的，依規不能納入宅基地確權，這樣能避免后續權屬糾紛，保障您和大家的權益。”工作人員從政策依據、登記流程，到面積核算、權益保護，耐心講解近1小時。
這份真誠與專業終于打消了楊先生的疑慮，他認可了測量結果。工作人員隨即現場指導其填寫申請表，并收集相關材料，待公告無異議后即可發證。
時隔一周，茨溝鎮茨口村的王先生也因房產繼承問題找到分局。他的父親去世后，需辦理非公證繼承轉移登記將住房過戶，但母親年事已高、行動不便，無法到政務服務中心窗口辦理。分局迅速啟動“上門服務”機制，安排工作人員攜帶登記表格與文書，前往老人居住的敬老院。
在敬老院房間里，工作人員仔細核驗老人的身份證、戶口本，確認身份與親屬關系，用通俗的語言講解繼承登記流程，確保老人清楚并自愿同意。隨后，在老人的見證下，王先生及其他繼承人順利簽署相關文書，工作人員同步完成現場拍照、視頻記錄，保障登記程序合法合規。“不用折騰老人，事兒還辦得這么利索，太感謝了！”王先生滿心感激，敬老院工作人員也對這份“貼心服務”贊不絕口。
從田間地頭解決宅基地確權難題，到敬老院里辦理房產繼承手續，漢濱自然資源分局的工作人員始終奔波在群眾最需要的地方。上門服務不僅是業務辦理的延伸，更是以人民為中心的發展思想的落地實踐。下一步，分局將持續鞏固不動產登記領域集中整治成果，優化特殊群體服務舉措、完善上門服務機制，讓不動產登記既有專業精度，更有民生溫度。
