本網(wǎng)訊(通訊員 張雷 賈玉)石泉縣人社局以扎實(shí)舉措持續(xù)擦亮“暖心社保”服務(wù)品牌,用具體行動(dòng)回應(yīng)群眾期盼,為縣域高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)的民生保障基礎(chǔ)。
筑牢“底線”,保障發(fā)放有溫度。構(gòu)建“縣政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、財(cái)政保障”的一體化責(zé)任體系,凝聚工作合力;創(chuàng)新“核定—測(cè)算—請(qǐng)款—撥付”全流程閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦“零差錯(cuò)”、資金撥付“零延遲”;健全“縣鎮(zhèn)村”三級(jí)預(yù)警機(jī)制,依托大數(shù)據(jù)比對(duì),2025年精準(zhǔn)排查并解決發(fā)放異常問題103例。
織密“網(wǎng)絡(luò)”,守護(hù)基金保安全。修訂完善《待遇支付經(jīng)辦規(guī)程》等核心制度,細(xì)化57項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單和防控措施,以制度堵漏洞,顯著壓降業(yè)務(wù)差錯(cuò);依托稽核系統(tǒng)開展大數(shù)據(jù)比對(duì),今年以來,精準(zhǔn)核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)312條,以技術(shù)織密“防護(hù)網(wǎng)”;聯(lián)合公安、司法、民政等部門建立數(shù)據(jù)共享與協(xié)查機(jī)制,形成監(jiān)督合力,三道防線層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣,切實(shí)守護(hù)基金安全。
創(chuàng)新模式,優(yōu)化服務(wù)增效能。推出多項(xiàng)便民舉措。做優(yōu)“指尖社保”,大力推廣“陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)”APP,網(wǎng)辦率達(dá)90%,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“居家辦”;做優(yōu)“上門社保”,設(shè)立13個(gè)便民服務(wù)點(diǎn),全年提供代辦服務(wù)3800余次,打通服務(wù)“最后一公里”;做優(yōu)“定制社保”,針對(duì)特殊群體實(shí)行“一事一議”,精準(zhǔn)響應(yīng)個(gè)性化需求。從線上到線下,從普適到精準(zhǔn),構(gòu)建起多元立體、便捷高效的社保服務(wù)新格局。