本網訊（通訊員 羅先莉）“幸虧你們的上門提醒，要是食品生產許可證超期就麻煩了！”紫陽縣神農富硒生態農業發展公司的邱先生由于忙于生產經營，忘記了食品生產許可證即將到期，在紫陽縣行政審批服務局的工作人員主動上門提供幫辦代辦服務時感激地說。
這是紫陽縣行政審批服務局推行“證照管家”服務模式的真實寫照。
在日常審批工作中，紫陽縣行政審批服務局工作人員發現企業經常出現沒有及時關注證照有效期，導致證照超期而重新申辦的現象。與證照延續相比，重新申辦不僅申請材料和流程更加繁瑣，還可能面臨被執法部門處罰的風險，既耽誤企業正常生產經營，也給企業造成很多困擾。針對這一情況，紫陽縣行政審批服務局主動作為、靠前發力，推出“證照管家”服務模式，最大限度地解決證照到期未能及時換證的問題。
為發揮好“證照管家”作用，紫陽縣行政審批服務局組建了一支責任心強、工作能力強的“證照管家”隊伍，全面梳理行政審批事項，建立證照到期提醒工作臺賬，通過短信、電話、走訪方式開展證照到期提醒服務。同時，針對證照臨期辦理對象，安排工作人員全程跟進導辦，提前告知業務辦理流程、方式、所需申請材料等內容，并根據企業實際需求提供容缺受理、幫辦代辦、延時預約服務，提高服務的精準度和便利度，打通服務企業群眾的“最后一米”。
截至目前，紫陽縣行政審批服務局已為20余家企業提供了證照到期提醒服務，有效避免了企業因證照過期違法經營問題帶來的經濟、名譽損失，節省了業務申辦時間和經營成本。
紫陽縣行政審批服務局將聚焦企業全生命周期集成改革、提升政務服務質效、助力重點項目落地等重點工作，繼續深化“證照管家”服務模式，努力提升企業群眾的滿意度和獲得感，為縣域經濟高質量發展注入新動能。
